Với những bạn thường xuyên chia sẻ nội dung đa phương tiện sang tivi qua kết nối HDMI. Hẳn đã quá quen thuộc với cách kết nối qua cổng này. Trong đó, việc cổng HDMI không nhận được tín hiệu là vấn đề khá phổ biển. Vậy nếu gặp tình trạng này phải làm sao? Cùng baohanhsamsungvietnam.vn tìm hiểu Hướng dẫn khắc phục lỗi kết nối HDMI trên tivi Samsung ngay nhé.
Nếu có vấn đề với hoạt động ARC/eARC. Trước tiên hãy tháo tất cả các thiết bị bên ngoài (thiết bị STB, OTT, v.v.) được kết nối với TV, sau đó thử phát lại. Một số thiết bị ngoài có thể không tuân thủ đúng thông số kỹ thuật kết nối HDMI. Điều này có thể gây ra sự cố. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn cần kiểm tra thêm các phương pháp sau.
1. Kiểm tra xem Anynet+ (HDMI-CEC) đã kích hoạt chưa
Bạn sẽ cần bật giao thức HDMI-CEC trong Menu Cài đặt trên tivi. Tivi Samsung gọi giao thức HDMI-CEC Anynet+.
Cách để bật Anynet với các thao tác đơn giản như sau:
- Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa Samsung và sau đó chọn Cài đặt.
>>> Bài viết liên quan: Những điều cần biết về cổng HDMI ARC trên tivi Samsung
- Bước 2: Trên màn hình Cài đặt, chọn Menu Chung và Trình quản lý thiết bị ngoài.
- Bước 3: Chuyển đến Anynet+ (HDMI-CEC) trong menu Trình quản lý thiết bị ngoài và nhấn Enter trên điều khiển từ xa để bật Anynet+.
>>> Xem thêm: Tính năng Truy cập từ xa cực tiện lợi trên tivi Samsung
2. Kiểm tra cài đặt Đầu ra âm thanh
Nếu bạn đang sử dụng loa thanh của bên thứ ba hoặc hệ thống rạp hát gia đình. Vui lòng kiểm tra xem HDMI CEC hoặc chức năng ARC đã kích hoạt chưa. Sau đó chuyển nguồn đầu vào sang HDMI ARC trên loa của bạn.
Tùy thuộc vào dòng sản phẩm. Hãy thực hiện các cài đặt sau trên Smart TV để âm thanh được phát trên loa:
- Smart TV từ 2017 (các dòng T / Q, R / Q, N / Q và M / Q):
Mở Home > Cài đặt > Âm thanh > Đầu ra âm thanh. Chọn Bộ thu (HDMI) từ danh sách.
- Smart TV từ 2016 (dòng K):
Mở Home > Cài đặt > Âm thanh > Cài đặt loa. Chọn Bộ thu (HDMI) từ danh sách.
- Smart TV từ 2015 (dòng J):
Mở Menu > Âm thanh > Danh sách loa. Chọn Bộ thu (HDMI) từ danh sách.
- Smart TV từ 2013 đến 2014 (các dòng F / H):
Mở Menu > Âm thanh > Cài đặt loa. Đặt đầu ra âm thanh TV ra bộ thu.
- Smart TV từ 2011 đến 2012 (các dòng D / E):
Mở Menu > Hệ thống > Anynet + (HDMI-CEC). Đặt chức năng Bộ thu là Bật.
3. Chuẩn đoán kết nối HDMI
Khi bạn đang nghe nội dung nào đó từ thiết bị có kết nối với cáp HDMI với tivi Samsung mà tivi không có âm thanh hoặc âm thanh bị đứt quãng. Thì nguyên nhân có thể là do cáp có chất lượng thấp gây ra.
Việc thay cáp bằng cáp chất lượng cao hơn không phải lúc nào cũng dễ dàng hoặc thuận tiện. Do đó, các mẫu Smart TV Samsung trang bị cài đặt có thể sử dụng để điều chỉnh cách TV diễn giải tín hiệu HDMI. Và cải thiện khả năng tương thích với cáp.
Có thể bạn quan tâm: Trải nghiệm chế độ màn hình dọc của tivi Samsung The Sero
Thao tác thực hiện như sau:
Nhấn nút Menu trên remote → Hỗ trợ → Tự chẩn đoán → Thông tin tín hiệu → Lịch sử tín hiệu → Mức trễ HDMI, và chọn một trong các tùy chọn sau:
(Đối với các dòng sản phẩm từ năm 2020: Menu → Hỗ trợ → Chăm sóc thiết bị → Tự chẩn đoán → Thông tin tín hiệu → Lịch sử tín hiệu → Mức trễ HDMI)
- Cơ bản: Đây là cài đặt mặc định cho hoạt động bình thường.
- Chậm 1: Tùy chọn này thêm một chút độ trễ trước khi xác định rằng cáp HDMI không gửi tín hiệu.
- Chậm 2: Tùy chọn này thêm độ trễ đáng kể.
Đặt tùy chọn này thành Chậm 1 hoặc Chậm 2 sẽ cải thiện chất lượng tín hiệu từ cáp HDMI kém. Nhưng nhược điểm của nó là độ trễ này cũng sẽ xảy ra khi thay đổi nguồn.
4. Đặt lại loa thanh (soundbar)
Nếu bạn đã kết nối cáp HDMI ARC với loa thanh và tất cả các cài đặt đều đúng, nhưng loa vẫn không hoạt động, bạn hãy thử đặt lại loa thanh thông qua các bước dưới đây:
- Bước 1: Tắt tivi và loa thanh. (Chế độ chờ)
- Bước 2: Nhấn và giữ cả hai nút Tăng âm lượng (+) và Giảm âm lượng (-) trên remote trong hơn 5 giây cho đến khi điều khiển hiển thị INIT.
- Bước 3: Bật tivi và loa thanh.
- Bước 4: Nhấn nút Home trên remote → chọn Cài đặt và thay đổi Đầu ra âm thanh ra loa thanh.
- Bước 5: Thông báo TV ARC xuất hiện trên màn hình trước và sau đó âm thanh TV được phát.
Mong rằng sau bài viết này bạn đã hiểu thêm về cách sửa lỗi kết nối cổng HDMI (ARC) trên tivi Samsung. Đừng quên chia sẻ những thông tin hữu ích đến mọi người xung quanh nhé.
