Tính năng điều khiển giọng nói trên tivi Samsung giúp bạn thao tác nhanh hơn. Sử dụng tivi dễ dàng hơn. Nhưng nếu một ngày, tính năng này xảy ra lỗi thì phải làm sao? Cùng Trung Tâm Bảo Hành Tivi Samsung tìm câu trả lời thông qua bài “Cách sửa lỗi điều khiển giọng nói tivi Samsung không hoạt động” nhé!
1. Điều khiển tivi Samsung bằng giọng nói có ưu điểm gì?
So với việc bạn điều khiển tivi Samsung thủ công. Thì việc bạn sử dụng chức năng giọng nói để điều khiển đem lại rất nhiều lợi ích. Cùng mình điểm qua một vài lợi ích như sau:
- Rút ngắn thời gian thao tác, tìm kiếm.
- Cho kết quả nhanh, chính xác.
- Thao tác sử dụng đơn giản, kết nối nhanh.
- Không bị ảnh hưởng khi các nút bấm trên điều khiển tivi của bạn bị liệt.
- Thích hợp cho mọi lứa tuổi kể cả người cao tuổi hay trẻ em.
- Tiếp cận được công nghệ tương lai. Đặc biệt giúp ích rất nhiều trong quá trình phát triển của trẻ nhỏ.
👉 Xem thêm: Mẹo nhỏ cài đặt giọng nói tivi Samsung trong phút mốt
2. Nguyên nhân và Cách khắc phục lỗi điều khiển giọng nói trên tivi Samsung
2.1. Pin remote tivi bị hết
Nguyên nhân:
Sau một thời gian sử dụng remote tivi khoảng 1 năm thì remote tivi của bạn sẽ bị hết pin hoặc pin bị yếu. Lúc này bạn cần kiểm tra lại pin của remote.
👉 Cách khắc phục:
Để kiểm tra xem pin đã bị hết hay chưa thì bạn cần bấm nút nguồn trên remote và dùng camera điện thoại để quan sát đầu trước của điều khiển hồng ngoại tivi. Quan sát nếu đèn không nhấp nháy thì remote đã hết pin và lúc này bạn cần thay pin mới.
👉 Tham khảo: Tivi Samsung không nhận điều khiển phải làm sao?
Sau khi thay pin bạn cần tiến hành kết nối lại remote với tivi. Tiến hành bấm giữ đồng thời 2 nút Return và Pause. Nên hướng điều khiển về phía tivi. Khi màn hình tivi hiện biểu tượng kết nối là tivi đã được kết nối thành công.
2.2. Tivi chưa kết nối mạng thành công
Nguyên nhân
Nếu tivi chưa kết nối mạng thành công thì chắc chắn tivi không nhận giọng nói. Hơn nữa nếu tốc độ mạng chậm hoặc kém ổn định cũng có thể là nguyên nhân khiến cho bạn không thao tác sử dụng được tính năng tìm kiếm bằng giọng nói này
👉 Cách khắc phục:
Để kết nối được mạng với tivi bạn làm theo những thao tác sau:
- Bước 1: Nhấn vào nút Cài đặt có biểu tượng hình răng cưa trên remote tivi.
- Bước 2: Nhấn chọn mục Tất cả cài đặt > Chọn Mạng
Bài viết liên quan: Bạn đã biết cách cài IP và DNS mạng trên tivi Samsung chưa?
- Bước 3: Nhấn chọn Kết nối Wi-Fi để hiện ra những mạng WiFi đang tổn tại
- Bước 4: Chọn vào tên Wi-Fi mà nhà bạn đang dùng là được. Nếu đây là lần đầu kết nối thì bạn cần nhập mật khẩu rồi bấm Kết nối hoặc Enter.
2.3. Do tivi chưa đăng nhập tài khoản Google (nếu sử dụng Google Assistant)
Nguyên nhân
Để tivi nhận dạng giọng nói thì phải có sự hỗ trợ của Trợ lý Google (Google Assistant). Vì thế nếu như chưa đăng nhập vào tài khoản Google thì tivi không nhận giọng nói.
👉 Cách khắc phục
Để khắc phục được trường hợp này bạn cần thực hiện thao tác đăng nhập như sau:
- Bước 1: Mở giao diện chính của tivi bằng cách nhất nút Home trên remote, sau đó nhấn vào biểu tượng hình bánh răng cưa trên màn hình.
- Bước 2: Nhấn vào vào mục Cá nhân > Nhấn chọn Thêm tài khoản
- Bước 3: Để đăng nhập được vào tài khoản Google bạn chọn Google > Chọn Đăng nhập > Rồi nhập tài khoản và mật khẩu Email của bản thân
Xem thêm: Có nên đăng nhập tài khoản trên tivi Samsung không?
2.4. Cài đặt lại phần mềm
Nguyên nhân
Nếu nhà bạn sử dụng tivi Samsung thì bạn cần cập nhật phần mềm mới nhất để khắc phục lỗi tivi không nhận giọng nói.
👉 Cách khắc phục
Để cài đặt lại phần mềm cho tivi Samsung bạn thực hiện các thao tác sau:
- Bước 1: Nhấn nút Home trên remote > chọn Cài đặt
- Bước 2: Chọn Bản cập nhật phần mềm > chọn Cập nhật ngay để tivi tự động tải bản phần mềm mới nhất xuống.
Lưu ý là bạn phải đảm bảo kết nối WiFi hoạt động ổn định trong quá trình này.
Hy vọng những thông tin mà baohanhsamsungvietnam.vn gửi đến trong bài viết sẽ hữu ích và giúp bạn khắc phục thành công lỗi này trên tivi Samsung.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết! Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết sau tại chuyên mục Kiến Thức nhé.
